Fnac-Darty introduceert een blockchain "digitaal paspoort" voor huishoudelijke apparaten.

In een initiatief gericht op het verlengen van de levensduur van producten en het verbeteren van de transparantie voor consumenten, introduceert Fnac-Darty een "digitaal paspoort" voor gereviseerde huishoudelijke apparaten. Het project, ontworpen in samenwerking met start-up Arianee (die het gelijknamige blockchainprotocol ontwikkelt), stelt elke koper in staat om toegang te krijgen tot de gedetailleerde geschiedenis van hun apparaat, van de productie tot de meest recente reparaties. "Het idee is echt om de fysieke wereld te koppelen aan de virtuele wereld," legt Régis Koenig uit, Directeur Reparaties en Duurzaamheid bij Fnac-Darty. "Klanten zullen alle informatie over hun producten kunnen raadplegen door eenvoudigweg een QR-code te scannen."

Fnac-Darty begint met het uitrusten van gereviseerde producten uit het Olympisch Dorp van Parijs 2024. Bijna 4.000 huishoudelijke elektrische apparaten zijn al voorzien van het paspoort. "Vandaag, als ik een gereviseerde wasmachine koop van de Olympische Spelen, kan ik onmiddellijk de volledige geschiedenis raadplegen door de QR-code te scannen," legt de vertegenwoordiger van Darty uit. "Deze producten zijn twee maanden gebruikt tijdens de Spelen en daarna gereviseerd. Met dit paspoort kunnen klanten alles in één oogopslag zien", benadrukt Régis Koenig. Elk apparaat geeft nieuwe kopers toegang tot gedetailleerde informatie, zoals de plaats van productie, gebruikte materialen, uitgevoerde reparaties en vervangen onderdelen. "Het is een garantie voor onze klanten dat zij met volledig vertrouwen kunnen kopen, met volledige transparantie over de levenscyclus van het product", stelt het hoofd van een van de grootste verkopers van huishoudelijke apparaten in Frankrijk.

>> Zie ook: Blockchain: de terugkeer van traceerbaarheid?

Fnac-Darty voert dit project niet alleen uit. In samenwerking met Ecosystem, een toonaangevende eco-organisatie voor het beheer van afval van elektronische apparatuur, zorgt Darty ervoor dat het initiatief brede steun krijgt binnen de sector. "Wij werken samen met Ecosystem omdat zij al in contact staan met alle spelers in de sector," zegt Régis Koenig. "Hierdoor kunnen wij de hele sector bereiken, inclusief revisiebedrijven en onafhankelijke reparateurs. Ecosystem speelt een belangrijke rol in het project. Het doel van deze samenwerking is om het digitale paspoort onderdeel te maken van een collectieve dynamiek, door andere merken, distributeurs en revisiebedrijven te overtuigen zich bij deze aanpak aan te sluiten. De initiatiefnemers van het project geven aan dat andere grote retailers al interesse hebben getoond om zich bij het initiatief aan te sluiten.

Traceerbaarheid gegarandeerd door blockchaintechnologie

Blockchain, de technologie die voor dit project is gekozen, waarborgt de veiligheid en authenticiteit van de gegevens, maar heeft vooral mogelijk gemaakt dat het project sneller kon worden ontwikkeld. "Zonder blockchain hadden we nooit zo snel en efficiënt zo'n initiatief kunnen opzetten", zegt Régis Koenig. Hij wijst erop dat het "ongeveer tien jaar" had kunnen duren om zo'n initiatief op de traditionele manier te implementeren. Je moet immers iedereen op één lijn krijgen, bepalen wie de database host, regels opstellen, elkaar kunnen vertrouwen, enzovoort. "Deze technologie maakt het mogelijk om de geschiedenis van elk product onveranderbaar te maken en toegankelijk voor alle spelers in de waardeketen," voegt Pierre-Nicolas Hurstel toe, hoofd van Arianee. "Het is eenvoudig voor gebruikers, en het is veilig en programmeerbaar dankzij blockchain", voegt hij toe.

De roadmap van het project is ambitieus. Vanaf begin 2025 is Fnac Darty van plan al haar gereviseerde producten uit te rusten met een digitaal paspoort. "Het doel is dat binnenkort elk door Fnac-Darty gereviseerd product zijn eigen paspoort heeft", zegt Régis Koenig. Maar dit kan worden uitgebreid naar alle verkochte producten, aangezien het bedrijf van plan is deze dienst ook aan nieuwe producten aan te bieden.

Een model dat zijn waarde heeft bewezen in de luxesector

Het initiatief is gebaseerd op een blockchainprotocol ontwikkeld door Arianee, dat gedeeld bestuur tussen alle spelers in de sector mogelijk maakt. "Het digitale paspoort dat wij hebben gecreëerd is een pool van data, een unieke gedeelde ruimte," legt Pierre-Nicolas Hurstel uit. "Elke speler, of het nu een fabrikant, distributeur of reparateur is, zal een on-chain identiteit hebben die wordt beveiligd door een smart contract", legt het hoofd van Arianee uit, wiens model zijn waarde heeft bewezen in de luxegoederensector. Veel grote luxemerken zoals Richemont en Breitling maken al enkele jaren gebruik van dit systeem.

>> Lees ook: Arianee haalt €20 miljoen op

Deze structuur garandeert niet alleen de veiligheid van informatie, maar ook de flexibiliteit om aan de specifieke behoeften van elke sector te voldoen. "Morgen kan het zeer relevant zijn om dit soort dienst aan te bieden aan autofabrikanten, het is typisch het soort product waarbij je een traceerbaarheidsgeschiedenis van de uitgevoerde handelingen in de levensduur nodig hebt, omdat het een kostbaar goed is dat veel wordt verhandeld", stelt Pierre-Nicolas Hurstel.

Naast transparantie en traceerbaarheid vertegenwoordigt dit digitale paspoort ook een ecologische inzet. "Een product dat langer meegaat, is een product dat niet meteen afval wordt, en dat is essentieel," benadrukt Régis Koenig van Fnac-Darty. Door betere traceerbaarheid en onderhoud mogelijk te maken, hoopt Fnac Darty de hoeveelheid huishoudelijk elektrisch afval aanzienlijk te verminderen. "Elke wasmachine of koelkast die een jaar langer in gebruik blijft, is een overwinning voor het klimaat," benadrukt hij.

‍

Fnac-Darty, in samenwerking met start-up Arianee, introduceert een digitaal paspoort voor haar gereviseerde huishoudelijke apparaten, waarmee consumenten direct toegang krijgen tot de volledige geschiedenis van elk product. Deze innovatie is gericht op het verlengen van de levensduur van apparaten en garandeert volledige transparantie dankzij blockchaintechnologie.